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 das-beratungsnetz > faq
FAQ - Häufig gestellte Fragen

Q: Was ist das Beratungsnetz?
A: Im Beratungsnetz finden Sie viele gemeinnützige Einrichtungen mit verschiedenen Schwerpunkten, die Sie kostenlos und unter Wahrung der Anonymität zu sozialen, persönlichen, gesundheitlichen und anderen Problembereichen professionell beraten können. Dies geschieht zu einem vereinbarten Chattermin, per E-Mail oder Telefon.

Q: Wie kann ich mit einem Berater reden?
A: Indem Sie einen Chattermin vereinbaren. Gehen Sie unter "mehr Termine" oder klicken Sie einfach unter "nächste Termine".

Q: Wo bekomme ich einen Termin?
A: Neben der o.g. Möglichkeit können Sie auch über die Symbole im Punkt "Beratung" in der Kopfzeile der Site die Liste der Beratungsmöglichkeiten aufrufen. Hier können Sie nach Chat, Mail und Telefonkontakt unterscheiden. Geben Sie einen Nickname und ihr Password an.

Q: Wie werde ich darüber anonym benachrichtigt?
A: Sie hinterlassen eine gültige eMail, wir senden an diese die Bestätigung.
Der Beratende schickt Ihnen mit dieser Adresse eine Bestätigung des Termins als eMail zu, darin sind Datum, Uhrzeit, Nickname und Password festgehalten, nur mit diesen Daten können Sie Ihren Termin wahrnehmen.

Um die Anonymität sicherzustellen, verwenden sie bitte in der Mailadresse nicht Ihren wahren Namen. Alternativen sind hier z.B.: tomate1234@..., oder auch die Verwendungen von Spitznamen oder ähnlichem.

Q: Was geschieht mit meinen Daten?
A: Es werden keine persönlichen Daten gespeichert oder irgendwelche Daten an Dritte weitergegeben. Für genauere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte die Nutzungbedinungen.

Q: Wie kann ich mich am Forum beteiligen?
A: Im Forum können Sie jederzeit einen eigenen Artikel, eine Frage oder Erfahrungen eintragen. Einfach das Themengebiet auswählen und "Beitrag anlegen" klicken. Eintrag schreiben und "senden" klicken, schon ist er aktiv zu lesen. Genauso geht es auf einen Beitrag zu antworten.

Q: Wer steht hinter "das-beratungsnetz"?
A: Das Beratungsnetz wird von vielen gemeinnützigen Einrichtungen und Partnern aus dem Wohlfahrtsbereich getragen. Betrieben und technisch betreut wird das Beratungsnetz von der Internetagentur zone35 new media

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Sind Sie schon einmal mit dem Thema "Soziale Phobie" in Berührung gekommen?
Ja, ich leide selbst unter Sozialer Phobie.
Ich habe mich damit beschäftigt, da ich vermute, betroffen zu sein.
In meiner Familie/meinem Freundeskreis leidet jemand an Sozialer Phobie.
Ich habe darüber gelesen.
Nein, dieses Thema ist mir vollkommen neu.
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